Điều Khoản
& Điều Kiện

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với that88 – nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Bạn") và that88 ("Chúng Tôi" hoặc "Nền Tảng") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của that88, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia vào các hoạt động giải trí trực tuyến có thưởng;
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn;
• Bạn hiểu rằng cá cược mang tính rủi ro và bạn chơi hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện của bản thân.

that88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp vi phạm Điều Khoản, gian lận, hoặc các hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác.

2. Giới Hạn Độ Tuổi

that88 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Quy định này tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ trẻ vị thành niên trong môi trường giải trí trực tuyến.

that88 thực hiện các biện pháp xác minh tuổi bao gồm:

• Yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi tại thời điểm đăng ký;
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi có yêu cầu rút tiền;
• Kiểm tra ngẫu nhiên hồ sơ người dùng theo quy trình bảo mật nội bộ;
• Phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em khi phát hiện trường hợp nghi ngờ.

Nếu that88 xác định người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu, và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy bỏ. that88 có thể báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của that88, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản that88. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ tên, địa chỉ email hay thiết bị nào) nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi gian lận nghiêm trọng.

• Người dùng chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình;
• Không được phép chia sẻ, cho thuê, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối; cần thay đổi mật khẩu ngay nếu nghi ngờ bị lộ;
• that88 phải được thông báo ngay lập tức nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản;
• Tài khoản phải được liên kết với phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính người dùng đó.

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng that88 – bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử và đua xe – đều phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm và các điều khoản chung dưới đây:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả được hệ thống xác nhận là chung thẩm và ràng buộc. that88 không chịu trách nhiệm về sai lệch do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi sảnh game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược;
• Hủy cược: Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện cụ thể của từng loại cược;
• Trách nhiệm người chơi: Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Lỗi do người chơi nhập sai không được hoàn trả;
• Gian lận và thao túng: Bất kỳ hành vi nào nhằm thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

that88 bảo lưu quyền điều chỉnh, hủy bỏ hoặc khai báo vô hiệu bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc thông tin đầu vào không chính xác dẫn đến tỷ lệ cược sai.

5. Thanh Toán & Giao Dịch

that88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và thẻ cào viễn thông.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tức thì (đối với ví điện tử) hoặc trong vòng 5–10 phút (đối với chuyển khoản ngân hàng);
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình;
• that88 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán thay mặt từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút (ví điện tử) hoặc 60 phút (ngân hàng) sau khi xác minh;
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên;
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút;
• that88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn;
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

that88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền;
• Thời hạn sử dụng: Khuyến mãi có thời hạn cụ thể; tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động;
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định cụ thể;
• Quyền thu hồi: that88 có quyền thu hồi tiền thưởng và kết quả liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản;
• Thay đổi điều kiện: that88 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận quy mô lớn.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng that88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Tạo hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân trên nền tảng;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc vận hành hệ thống;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống nhằm trục lợi bất hợp pháp;
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp;
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Cố ý gây trì hoãn hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế để lách các hạn chế theo khu vực.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, that88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố không lường trước của cơ sở hạ tầng bên thứ ba;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng nhắm vào thiết bị cá nhân của người dùng;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính kéo theo;
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mang tính trừng phạt hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hoàn cảnh nào.

that88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của that88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

9. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

that88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính;
• Hành vi cá cược có dấu hiệu gian lận hoặc thao túng hệ thống;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý;
• Người dùng không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

that88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng);
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử sửa đổi gần nhất: